市區自來水分為居民生活用水、非居民生活用水、特種行業用水等三類用水。據了解,蘇州市區水價實行同城同價，現行居民生活用水第一階梯、非居民生活用水、特種行業用水價格是2009年12月調整的，市區居民生活用水階梯價格制度是2016年1月正式實施的。
市區現行具體水價及構成表
繼階梯用量設置和階梯價格比例調整后，實施市區居民生活用自來水階梯價格改革的第二步計劃。居民生活用水第一階梯每立方米上調0.25元，按照國家、省規定的一、二、三級階梯基本水價不低于1：1.5：3的比例要求，居民生活用水第二階梯每立方米上調0.38元，居民生活用水第三階梯每立方米上調0.75元。
居民基本水價調整后，原階梯價格制度中的階梯用量、計價單位、計量繳費周期不變。對市區持有總工會頒發的《蘇州市區特困職工救助證》、民政部門頒發的《蘇州市城鄉居民最低生活保障證》的對象以及持有城鄉“五保供養證”的散居五保人員，繼續實行每戶每月7立方米用水補貼。
未實行“一戶一表”的合表居民用戶和學校、福利院、養老院，社區服務設施等執行居民生活用水價格的非居民用戶，按每立方米3.50元執行。
非居民生活用水、特種行業用水基本水價每立方米均上調0.25元；非居民生活、特種行業污水處理費每立方米上調0.40元。居民生活用污水處理費暫不作調整。
按照非居民用戶高于居民用戶、重污染行業高于一般行業的原則分類制定污水處理費收費標準。非居民生活用水中的重污染行業（化工、醫藥、鋼鐵、印染、造紙、電鍍等）執行環保部門開展的企業環保信用評價等級收取污水處理費，對被評為“紅色”等級企業污水處理費加收標準0.6元/立方米；對被評為“黑色”等級及連續兩次（含）以上被評為“紅色”等級企業污水處理費加收標準1.0元/立方米，建立年度動態調整機制。具體征收管理辦法由市環保局、水務局、財政局另行制定。
